以典型為榜樣 弘揚以客戶為中心的企業文化
日期：2014-05-21 09:37:40
“認識這樣的一個團隊，我感到很幸運。我衷心地祝福這里每一個人，都能生活事業雙豐收。同時，我也深深的為貴公司擁有這樣出色的人才團隊，感到很非常開心。祝愿貴公司擁有更多這樣的人才，更加強大，衷心祝愿貴公司越辦越好，從一個輝煌走向更加輝煌!”這是近日金開瑞總經理沈總收到的一封來自客戶的表揚及感謝信------《一個客戶的心聲》中的最后一段。信件中，客戶高度贊揚了我公司銷售團隊和技術團隊在與其工作交流中表現出來的認真負責、耐心細致、專業務實的態度及高度責任感，這是值得公司全體員工發揚和學習的。
華總常說“細節決定成敗”，有些事情可能沒有我們想想中的那么轟轟烈烈，但是客戶能夠從中感受到團隊合作的默契，感受到一個以客戶為中心的企業才是有強大生命力的企業，更是一個可以長期合作的伙伴。這就是公司倡導以客戶為中心的具體體現。在此，我們要以銷售團隊和技術團隊為榜樣和先進典型，倡導全體員工具體落實以客戶為中心的企業文化：
工作中本著認真負責和積極的態度，用真誠打動客戶，贏得客戶的信任；
充分向客戶展現自身的專業優勢和技術實力，用專業技術和務實的態度來說服客戶，同時在與客戶的交流溝通中，做到耐心細致，直到客戶滿意；
當客戶有特殊需求時，全心全意為客戶排憂解難，不惜犧牲個人休息時間，團結協作，用團隊的力量來贏得客戶的尊重；
個人的一舉一動都代表著公司的整體形象，也直接關系到客戶對公司的評價，因此，在與客戶的交流中，我們應充分傳達積極的正能量，時刻維護和展示公司的良好形象。
